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携程旅游门店深圳半年签约60家 业内人士:扩大门店是为拓展新客

  原标题:携程旅游门店深圳半年签约60家 业内人士:扩大门店是为拓展新客户

  南都讯 记者林曦屏截 至昨日,携程旅游门店在深圳区域已签约60家门店,其中15家已开业,主要集中在罗湖、南山、福田等核心区域。目前深圳区域的加盟通道已开启,预计2018年底门店目标总量将拓展到80家左右,目前深圳是全省布点密度最高的城市,未来深圳市民出家门三四公里范围内就能找到一家携程旅游门店。

  携程旅游门店主要提供携程平台上自营和2万多家合作旅行社的跟团游、自由行、定制游、当地玩乐等度假产品。携程CEO孙洁表示,这是携程在旅游度假业务上实施线上线下融合的“旅游新零售”模式,以专业的旅游顾问提供一对一服务。

  有数据显示,截至2017年11月份,携程旅游加盟门店已经签约600多家,开业近300家,包括北京、上海、成都、武汉、南京、深圳、杭州、西安、重庆等重点城市。携程旅游、旅游百事通、悠程去哪儿三大品牌的门店数量,已超过6000家,覆盖了除新疆、西藏、东三省之外,全国20 0多个一二三四线城市。

  深圳携程门店负责人李贵杰介绍,携程门店开放给所有个人和机构加盟,以深圳福田一超市店为例,15平方的店面装修成本约25万元,加人力及加盟费用,单月营业额要达到60万元以上基本可覆盖成本。此外,由于深圳商业比较活跃,很多街铺面临转让费用,比其他城市相对运营成本要更高。

  但是这样的运营成本依然拓展速度惊人,2017年12月中旬,携程在深圳召开了第一场加盟签约推介会,现场签约33家。如今在深圳已拥有60家签约门店,其中15家已开业。据悉,第一批开业的深圳携程门店分别位于罗湖区、福田区、南山区、盐田区、宝安区、龙华新区、龙岗区7个区。开业和试营业期间总能吸引大量周边市民,以首家开业的位于罗湖莲塘的深圳携程门店为例,目前销售额已突破百万。

  春运已启动,越来越多旅游企业积极帮助务工人员返乡。携程开放北上广深首批25家旅游门店帮务工人员订票回家,携程、去哪儿、百事通在北京、上海、广州、深圳等重点城市的门店启动“帮忙活动”,利用线下门店接近商圈社区、有专门人员线下一对一服务的优势,协助务工人员、建设者等群体“返乡”。

  艾瑞曾经发布一份调研报告预测,中国2018年在线亿,其中O T A(在线多万。换句话说,即便如今我国最大的几家O T A已经相互参股弱化竞争,合计市场仅及整个旅游在线%,还有广大的市场空间需要O T A的努力争取。

  其实早在2015年,同程旅游就已经开始铺设线下旅游门店,“与传统的旅行社门店相比,同程旅游线下体验店具有品牌与企业文化展示、旅游知识普及、互动共同、顾问式服务等综合功能。”铺的最大的时候全国共有400多家同程旅游线家,对此同程的工作人员表示,阵线收缩并不是经营不善,而策略就是在试错,“线下门店主要是测试流量,需要的是新的流量入口,一旦哪个区域线下的流量与线上的市场趋同,就会关掉;但同时,又会有拓展人员不断的去寻找新的区域开门店,拓展不方便上网的新客户。”目前同程旅游在深圳的线下体验店仅保留位于梅林的一家。据悉,目前保留的门店主要的业务是企业包团,“机票、门票等标准业务在线上通通可以解决了,所以线下更需要的是个性化的定制服务”。